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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización 11 de enero 2021

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Comentarios de los usuarios, la retroalimentación y Otras Presentaciones

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La información personal enviada a través del Sitio

El envío de datos personales en el sitio se rige por nuestra política de privacidad, que se puede llegar haciendo clic en el enlace "Política de Privacidad" que se encuentra en la sección de pie de pagina (la "Política de Privacidad"). Este Acuerdo incorpora por referencia los términos y condiciones de la Política de Privacidad.

Información sobre el producto

Muchos de los productos qué aparecen en el Sitio están disponibles en determinadas tiendas físicas de Camisas Haber's. Los precios que aparecen en el Sitio están expresados en pesos Mexicanos y pueden tener variaciones en cuanto a los precios de las tiendas físicas en las distintas zonas de la República Mexicana.

Algunos productos están disponibles exclusivamente en línea a través del Sitio. Estos productos pueden tener cantidades limitadas y están sujetas a devolución o cambio, sólo a través del sitio de acuerdo a la política de devolución aplicable.

Errores, inexactitudes y omisiones

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Colores

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Renuncia

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Indemnización

Usted acepta indemnizar a Camisas Haber's SA de CV, sus afiliados, sus proveedores, vendedores y asesores por cualquier acción, demanda, reclamo, daños, costos y gastos (incluyendo honorarios de abogados), derivados de cualquier incumplimiento del presente acuerdo.

Resolución de Disputas

Consciente de los altos costos de litigio, tanto para usted como para Camisas Haber's SA de CV de acuerdo con el siguiente procedimiento de resolución de conflictos: En caso de cualquier controversia, reclamo, acción o disputa que surja de o esté relacionada a cualquier transacción llevada a cabo en el Sitio, o el incumplimiento, cumplimiento, interpretación o validez de este Acuerdo o cualquier parte de ella ("Disputa"), la parte que afirma la controversia se trate primero de buena fe para resolver dicho Conflicto, proporcionando por escrito aviso a la otra parte (en correo certificado) que describe los hechos y circunstancias (incluyendo cualquier documentación relevante) de la Disputa y permitiendo que la parte receptora de 15 días para responder o resolver la diferencia. Se enviará Aviso

(1) para Camisas Haber's SA de CV 

(2) a usted: a su última dirección de facturación utilizada o la facturación y / o dirección de envío en su perfil en línea. Tanto usted como Camisas Haber's SA de CV aceptan estar de acuerdo en que este procedimiento de resolución de conflictos es una condición previa que debe cumplirse antes de iniciar cualquier litigio o presentar cualquier reclamación contra la otra parte.

Elección de la ley

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la Republica Mexicana, en particular respecto de mensajes de datos, contratación electrónica y comercio electrónico se regirá por lo dispuesto por la legislación federal respectiva. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes.

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente contrato, las partes expresamente se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, Distrito Federal, renunciando en consecuencia a cualquier fuero que en razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.

La renuncia a cualquier disposición de este Acuerdo no se considerará una renuncia de cualquier otra disposición o del derecho de Camisas Haber's SA de CV para exigir el estricto cumplimiento de cada uno de los términos de este documento. Si alguna de las disposiciones del Acuerdo se encuentra para ser inaplicable o inválida por cualquier razón, dicha disposición será separable, y todas las demás disposiciones continuarán en pleno vigor y efecto. Este Acuerdo constituye el acuerdo completo entre nosotros en relación con su uso de los Sitios.

Terminación

Estos términos son efectivos a menos que y hasta que sea terminado por usted o Camisas Haber's SA de CV, Usted puede terminar este Acuerdo en cualquier momento. Camisas Haber's SA de CV también podrá denunciar el presente Acuerdo en cualquier momento y sin previo aviso, y en consecuencia puede negarle el acceso al sitio, si a nuestro juicio no cumple con algún término o disposición de este Acuerdo. Las obligaciones y responsabilidades de las partes haya incurrido con anterioridad a la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación del presente Acuerdo a todos los efectos.


Promociones y ofertas:

Nos reservamos a cambiar, actualizar o terminar cualquier promoción y/o oferta que aparezca publicada en nuestra página sin previo aviso.

10 % de descuento usando código HAB10 en compra mínima

Envío gratis a todo Mexico en compra mínima de $1499

Promoción Cyber Monday 2020 solo aplica para compras online, promoción no valida para mercancía con descuento y/o en oferta, y accesorios. vigencia al 27 de noviembre del 2020



Políticas de envío:

Nuestro servicio de entrega sólo está disponible en la República Mexicana.

Tiempos de envío:

COVID-19 

Debido a los recursos limitados para procesar pedidos durante este tiempo, los pedidos en línea pueden experimentar demoras de 3 a 5 días hábiles antes del envío. Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o inquietud al realizar su pedido. De acuerdo con las recomendaciones públicas de distanciamiento social, todos los empleados capaces de trabajar de forma remota lo están haciendo. Al procesar los pedidos, estamos siendo diligentes con los procedimientos de limpieza y esterilización para reducir aún más los riesgos. Gracias por su apoyo y comprensión durante estos tiempos difíciles.

Los días de entrega de un envío comienzan a contar a partir de que el producto se envía, no el día que se hace la compra u orden.

Las órdenes se procesan dentro de 24 a 48 horas hábiles siguientes a la compra. Una vez procesada tu orden recibirás un correo con el número de guía de tu paquete para poder rastrearlo. Los envíos se realizarán mediante la paquetería FedEx, RedPack o Estafeta menos de que se especifique lo contrario en el correo de confirmación de envío.

El cliente deberá ser responsable por el seguimiento de su paquete utilizando los medios proporcionados por la compañía de paquetería o nuestra página

Los horarios de entrega son abiertos de lunes a viernes en días hábiles y deberá haber alguna persona para recibir el paquete, de no ser así, es responsabilidad del cliente comunicarse a la paquetería y acordar la entrega.

El tiempo de entrega es de 4 a 5 días hábiles, a domicilios en México y hasta 10 días hábiles en zonas extendidas, todo depende del envío que elijas al realizar la compra.

El tiempo de entrega no es garantizado ya que pueden existir problemas ajenos a Camisas Haber's que no están en nuestras manos, como puede ser retraso en la paquetería por alta demanda, clima o accidentes viales, entre otros Para información del estatus de su pedido o cualquiera otra asistencia con una pedido qué usted ya haya colocado en Camisas Haber's , por favor contacte al Soporte de Ventas en https://camisashabers.com.mx/contacto/

En algunos códigos postales la paquetería no podrá entregar hasta la puerta de domicilio y tendrá ocurre forzoso, en estos casos tendrá que acudir a algún punto de la paquetería, se le notificará para que este enterado.


RASTREO DE ENVÍOS

Puede rastrear su envío en cualquier momento de manera fácil haciendo clic en el siguiente enlace.

Rastreo de envíos



MÉTODO DE PAGO


Tarjeta de Crédito

Usted podrá pagar mediante tarjeta de crédito al momento en qué se coloque su orden, Camisas Haber's obtendrá una aprobación previa de la compañía qué emite la tarjeta de crédito por el monto de la orden.

Camisas Haber's acepta tarjetas de crédito de American Express, MasterCard

Los pagos con tarjeta de crédito o débito se acreditan inmediatamente. Los pagos en 7 eleven, Bancomer, Banamex, Santander, Banorte y HSBC se acreditan en 1 hora máximo. Los pagos en OXXO se acreditaran de 1 a 2 días hábiles.

POR FAVOR TOME NOTA:

Camisas Haber's acepta tarjetas de crédito con dirección de facturación en México y Estados Unidos.

Códigos de la Tarjeta de Crédito

Camisas Haber's solicita el código de la tarjeta de crédito para las compras por teléfono o en línea. El código de la tarjeta de crédito es un número individual de tres dígitos específico para su tarjeta que puede encontrarse impreso en el anverso de la tarjeta por la línea de firma. El preguntar por y confirmar su código de seguridad permite validar qué usted - y solo usted- se encuentra en posesión de su tarjeta y lo protege de un uso no autorizado de su cuenta.

3-D Secure

3-D Secure (3DS) es un protocolo de seguridad diseñado para garantizar una mayor seguridad y una autenticación reforzada para tus compras por Internet con tarjeta de crédito o de débito. Según el tipo de tarjeta, se denomina "MasterCard Identity Check", "Visa Secure" o "American Express Safekey". Puede que tengas que introducir un código de seguridad especial o iniciar sesión en la aplicación de banca electrónica para más información visita el siguiente enlace


TERMINACIÓN

Estos términos son efectivos a menos que y hasta que sea terminado por usted o Camisas Haber's SA de CV, Usted puede terminar este Acuerdo en cualquier momento. Camisas Haber's SA de CV también podrá renunciar el presente Acuerdo en cualquier momento y sin previo aviso, y en consecuencia puede negarle el acceso al sitio, si a nuestro juicio no cumple con algún término o disposición de este Acuerdo. Las obligaciones y responsabilidades de las partes haya incurrido con anterioridad a la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación del presente Acuerdo a todos los efectos.

CANCELACIONES

Si un pedido presenta problemas con las existencias, se le notificará al cliente mediante un correo electrónico o llamada o mensaje vía WhatsApp y este podrá ser cancelado, en caso de presentarse las situaciones siguientes: No existiera el color, talla o modelo solicitado. O si el cliente solicita la cancelación (Aplica restricciones) Un pedido que no presente una notificación de problemas no podrá ser cancelado. En caso que el pedido tenga estado de enviado, en transito por nuestra mensajería correspondiente el pedido no puede ser cancelado o reembolsado, hasta que no tengamos el pedido de regreso en  nuestro Centro de Distribución.


CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Como cliente de Camisas Haber's, podrás solicitar la devolución total o parcial de la mercancía adquirida a través de nuestra página dentro de los 7 días naturales siguientes a la recepción de la mercancía, para lo cual podrás elegir una de las siguientes opciones: podrás efectuar la devolución enviando la mercancía bajo tu propio costo por la empresa de mensajería que desees, asegurándote que la mercancía se encuentre completa (incluyendo accesorios, manuales, etc.). Adicionalmente deberás enviar una nota aclaratoria sobre el motivo de la devolución y si se deseas el cambio o reembolso, incluir la factura original o comprobante de compra recibido junto con la mercancía. además enviar copia de la factura o recibo del servicio de mensajería que contrataste a la dirección que se te proporcionara por correo electrónico o vía telefónica o mensaje. Al momento de recibir la devolución por el servicio de mensajería, nos pondremos en contacto contigo para confirmar la reposición de la mercancía o el reembolso en la misma forma de pago con qué se efectuó la compra. Si la mercancía devuelta tuviera algún defecto de fábrica , el reembolso será por el 100% del precio de la mercancía más los gastos del envío en que incurriste para efectuar la devolución. Para lo cual debes enviar copia de la factura o recibo del servicio de mensajería que contrataste. Si es cambio físico por mismo modelo pero diferente talla o mismo modelo pero diferente color u talla, tú absorberás el costo de envío de la mercancía que devuelves y la nueva mercancía que se te envíe tendrá un cargo de $149 pesos o su equivalente en moneda nacional que deberá ser cubierto mediante el siguiente enlace: Pago por devolución de mercancía Si únicamente deseas devolver la mercancía por razones personales y ésta se encuentra en perfectas condiciones con todos sus accesorios , empaque original y sin usar , lavar o planchar, el reembolso será sólo por el precio de la mercancía, sin incluir gastos de envío de cualquier clase.

En el caso de tarjetas digitales de regalo Serán Validas sólo para compras en línea y no es canjeable por dinero en efectivo y no tiene devoluciones sin excepción